[배송대행]배송대행 서비스
- 작성자 : 엘패**
- 작성일 : 2018.06.19
- 조회수 : 11,682
배송대행 서비스는
직접 구매하신 한국상품이나 해외로 받으시고자(또는 보내시고자) 하시는 물품들을
엘패밀리 물류주소지로 보내주시면 합포장하여 신청서에 입력해주시는
해외 수취주소지까지 배송만 해드리는 서비스 입니다.
<배송대행 이용절차>
✓ 1. 고객님께서 직접 한국 쇼핑몰에서 상품을 구매 후 또는
해외로 받으시고자 하는 개인 물품들을 아래의 엘패밀리 주소로 발송합니다.
✦성함 : 엘패밀리 계정성함
✦주소 : 경기도 광주시 곤지암읍 연곡길42번길 32-15 (도로명주소)
✦상세주소 : 1층 엘패밀리(LF xxxx) - LF로 시작하는 사서함번호는 마이페이지에서 확인이 가능합니다.
✦연락처 : 031-761-2225 또는 010-3338-9354 [유선 전화 지원은 불가한 번호인 점 양해부탁드립니다]
✓ 2. 배송대행 신청서를 작성합니다.
송장번호를 먼저 기입 안 하셔도 신청서 접수가 가능하지만 물품이 엘패밀리 물류지에 도착 전에는
반드시 송장번호를 업데이트 해주셔야만 지연없이 원활하게 입고확인이 가능합니다.
✓ 3. 배송대행 신청하신 고객님의 모든 물품 목록들이 엘패밀리에 도착 확인 되면
부피/무게 측정 후 결제페이지에 국제배송비(무게와 국가에 따라 상이)가 산출됩니다.
배송대행은 말 그대로 배송만을 대행해드리는 서비스이며 물량이 많아 업무마비 방지 차원에서
장바구니/구매대행처럼 상품검수 및 송장관리까지는 지원해드리지 못하고 있습니다.
따라서, 배송대행 물품이 엘패밀리에 도착하면 작성하신 신청서의 간단한 수량, 송장번호로만 체크 후 배송이 진행되므로
더 꼼꼼한 상품검수와 송장관리를 희망하실 경우 장바구니 및 구매대행 서비스를 이용해주시기 바랍니다.
✓ 4. 결제페이지에 안내된 해외배송비를 결제합니다.
✓ 5. 발송완료! (해외배송비의 5% 적립은 구매대행만 해당)
✮ 고객님의 소중한 상품을 수령하신 후 간단하게 사진과 함께
이용후기를 작성해주시면 2,000원의 적립금이 추가 지급됩니다.
✦ 엘패밀리는 국제배송사와 동일하게 주말 및 공휴일을 휴무로 규정하고 있어
배송대행 고객님들께서는 주말도 배송되는 쿠팡에서 주문 시에는 꼭 평일배송에 체크해주시기 바라며
주말배송으로 인한 모든 피해상황은 엘패밀리 측에서 책임지지 않으니 반드시 참고하여 진행해주시기 바랍니다.
평일배송이 불가한 주문 건은 가급적 안전하게 구매대행을 권장해드리고 싶습니다.
