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[결제]수수료 부과 상황  

  • 작성자 : 엘패**
  • 작성일 : 2018.06.19
  • 조회수 : 2,770
✮ 아래의 내용은 엘패밀리가 아닌 은행에서 청구하는 거래수수료 입니다.
✓ 페이팔 결제 시 [페이팔수수료]
✓ 위안 결제 시 [환전수수료]
✓ 페이팔 환불 시 [페이팔 환불수수료]
ps. 페이팔은 2020년 3월 페이팔 측 환불정책에 따라
페이팔 결제건에 대해 페이팔환불 시 이미 발생한 국제거래 수수료 4.4%+0.3usd는 
제외된 후 환불되오니 꼭 참고하시어 결제 진행해주시기 바랍니다.


 아래의 내용은 해당하는 경우에만 수수료가 부과됩니다.
✓ 해외배송 건이 아닌 무형물(결제대행/이체대행/개인결제창 등)이거나
   해외배송 건이어도 엘패밀리가 일반 쇼핑몰에서처럼 
   카드결제가 불가한 경우 7% 수수료 부과
✓ '대행서비스 진행 소요시간'에 따라 품절 외 단순변심 취소, 혹은 전체 취소 시 
취소 및 반품되는 상품의 금액 기준으로 7% 수수료가 발생할 수 있습니다.


✮ 포장완료 후 반품 및 취소하실 경우
구매/포장 난이도가 매우 다양하여 서비스 소요시간/개수/부피 및 무게에 따라 수수료가 차등 적용됩니다.
구매대행은 품목개수 혹은 구매한 쇼핑몰의 판매처가 여러 곳인 경우 전체취소가 불가할 수 있습니다.
포장완료 후 반품/취소 수수료에 관해서는 미리 문의주시기 바랍니다.


✮ 해외배송이 아닌 국내배송으로 진행하실 경우 아래 내용과 같이 수수료가 부과됩니다.
✓ [구매대행] = 택배비용 6,000원(최소무게 기준) + 구매대행 신청서 상품금액의 7%의 수수료 부과
   (7%가 6,000원 미만일 경우 6,000원 부과되며 쇼핑몰에서의 직배송이 아닌 엘패밀리에 도착 후 
   합포장하여 국내배송될 경우 아래의 국내배송 수수료도 추가됩니다.)
✓ [배송대행] = 택배비용 6,000원(최소무게 기준) + 국내배송 수수료(아래 참고)
   국내배송 수수료는 실중량(kg)과 부피중량(가로*세로*높이/5000)중 큰 값 기준으로
   4kg까지 6,000원(기본) / 10kg까지 10,000원 / 20kg까지(제한무게) 20,000원이 부과됩니다.
  ※ 구매대행/배송대행 두 종류의 신청서가 같이 합포장일 경우 위 구매대행 7% 수수료와 국내배송 수수료 모두 이중 부과됩니다.


✮ 최초에 포장한 박스를 개봉/해체하거나 재포장할 경우 실중량과 부피중량 중 큰 값 기준으로
4kg까지 2,000원 / 10kg까지 6,000원 / 20kg까지 12,000원 / 30kg까지 24,000원 /
40kg까지 48,000원 / 50kg까지 96,000원의 재포장수수료가 부과됩니다.
ps. 서비스 규정상 신청서의 마지막 상품이 도착하면 포장이 진행되며 
상품 추가 시 마지막 상품이 도착하기 전(포장 전)에 상품을 추가해주시거나
혹은 신청서댓글 및 메신저로 포장 보류 요청해주셔야 재포장 수수료 부과를 방지할 수 있습니다.
※ 추가로 해외포장 시 작업시간이 오래 소요된 건은 추가 수수료가 부과될 수 있으니 미리 문의 부탁드립니다.


✮ 사진캡처 수수료는 아래와 같습니다.
✓ 택배송장 캡처 요청 시 박스당 1,000원
✓ 내용물 캡처 요청 시 박스당 2,000원
(개수가 많거나, 포장해체가 어려울 경우 차등 적용)


✮ 선편배송으로 배송받으실 경우 아래 내용과 같이 수수료가 부과됩니다.
선편배송 : 2kg까지 5,000원 / 10kg까지 10,000원 / 20kg까지 20,000원 (박스당)
EMS 및 FEDEX는 협력으로 인한 픽업 및 지원혜택을 제공 받아서
수수료 및 추가비용 일체없이 무료로 진행해드리고 있지만
선편배송은 지원이 일체없이 우체국에 직접 방문접수로 인해 방문접수 수수료가 부과됩니다.