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[배송대행]배송대행 서비스  

  • 작성자 : 엘패밀리
  • 작성일 : 2018.06.19
  • 조회수 : 2,030
배송대행 서비스
직접 구매하신 한국상품이나 해외로 받으시고자(또는 보내시고자) 하시는 물품들을
엘패밀리 물류주소지로 보내주시면 합포장하여 해외의 고객님 댁까지 배송만 해드리는 서비스 입니다.

<배송대행 이용절차>

1. 고객님께서 직접 오픈마켓에서 상품을 구매 후 또는 해외로 받으시고자 하는 개인 물품들을 엘패밀리 주소로 발송합니다.
발송 시 반드시 고객님의 성함(신청서와 동일한)을 기재하고 주소와 연락처는 아래 내용으로 기재하여 발송해주시기 바랍니다.
엘패밀리 주소 : 경기도 성남시 수정구 제일로131번길 5-15번지(신)  또는  경기도 성남시 수정구 수진동 3410-2번지(구)  신, 구 주소 중 택1  연락처 : 010-3338-9354  [유선 전화 지원은 불가한 번호인 점 양해부탁드립니다]


2. 배송대행 신청서를 작성합니다.
송장번호 기입 안 하셔도 신청서 접수가 가능하지만 물품이 엘패밀리 물류지에 도착 전에는 
반드시 송장번호를 업데이트 해주셔야만 지연 없이 신속하게 수령확인이 가능합니다.


3. 배송대행 신청하신 고객님의 모든 물품 목록들이 엘패밀리에 도착 확인 되면 
무게측정 후 국제배송비(무게와 국가에 따라 상이)가 산출됩니다.
배송대행은 말 그대로 배송만을 대행해드리는 서비스이며 물량이 많아 업무마비 방지 차원에서
장바구니/구매대행처럼 상품검수 및 송장관리까지는 지원해드리지 못하고 있습니다.
따라서, 배송대행 물품이 엘패밀리에 도착하면 작성하신 신청서의 간단한 수량, 송장번호로만 체크 후 배송이 진행되므로 
더 꼼꼼한 상품검수와 송장관리를 희망하실 경우 장바구니 및 구매대행 서비스를 이용해주시기 바랍니다.


4. 결제페이지에 안내된 해외배송비를 결제합니다.  


5. 발송완료! (우체국 EMS 해외배송비에서 8% 즉시할인 적용은 구매대행만 해당)

ps. 고객님의 소중한 상품을 수령하신 후 간단하게 사진과 함께 이용후기를 작성해주시면 2,000원의 적립금이 추가 지급됩니다.





※ 엘패밀리는 국제배송사와 동일하게 주말 및 공휴일을 휴무로 규정하고 있어 
배송대행 고객님들께서는 주말도 배송되는 쿠팡에서 주문 시에는 꼭 평일배송에 체크해주시기 바랍니다.
쿠팡기사님들도 업무특성상 자주 교체되고 주말에 유동인구가 많은 공동현관에 배송되는 경우가 많아
주말배송으로 인한 모든 피해상황은 엘패밀리 측에서 책임지지 않으니 반드시 참고하여 진행해주시기 바랍니다.
급하신 주문 건이라 주말배송을 원하신다면 쿠팡 주문 시 위와 아래 두 곳의 배송요청메모 란에 
[계단뒤실외기/문에열쇠줄]이라는 문구를 중복으로 입력하여 주문해주셔야 합니다.